CASES : DearBaby

Forsendelsesplatform skaber overblik og viden

Kunde

DearBaby

Opgave

Abonnementssystem med forsendelseshåndtering

Teknologi

.NET

Legetøj på abonnement

Opgaven

DearBaby designer alderssvarende legetøjskasser til børn i alderen 3-36 mdr. på abonnement. Kasser pakkes og sendes dagligt fra basen i Aalborg, hvor også returkasser håndteres og føres tilbage på lager.

I takt med at antallet af kunder voksede, kunne DearBaby ikke længere bevare overblikket i Excel og Apple Kalender. Der var behov for ét samlet system, der kunne følge med virksomhedens udvikling og hjælpe den til næste niveau.

Fuldautomatisk forsendelsessystem med forecast og lagerstyring

Løsningen

DearBaby, oprindeligt LeJetøjskassen, blev gennem netværksforbindelser henvist til Webimo og efter et par indledende Teams-møder med snak om udfordringer, ønsker og krav blev løsningen et komplet system, der håndterer hele processen fra design af kasser til daglige forsendelser og returhåndtering.

Highlights:

Integration til WooCommerce (automatisk synkronisering af kunder og varekartotek)
Design af kasser med legetøj, der matcher barnets alder
Automatisk visning af dagens forsendelser udregnet fra kundens terminsdato
Generering af PDF indlægsseddel og fragtlabel
Returhåndtering ved ombytning af kasse og lagernedskrivning af ødelagt legetøj
Kundens mulighed for produktbedømmelser og frikøb af lejetøj (online betaling med kreditkort og MobilePay)
Analyse af kassesammensætninger på baggrund af kundernes bedømmelser
Forecast på valgfrit datointerval, der viser udvikling i lagerbeholdning over tid

Vi har siden juni 2021 samarbejdet med Webimo i udviklingen af en forsendelsesplatform til DearBaby. Strukturen i vores setup er alt andet end simpelt, og Webimo har gjort en fantastisk indsats i designet af vores nye system. Platformen opfylder alle de parametre som vores samarbejdsaftale lød på og endda yderligere funktioner.

Systemet har gjort det muligt for os at skalere vores virksomhed og analysere data om vores medlemmers præferencer. Dertil skal siges, at Mads rent personligt er en fornøjelse at samarbejde med. Vi bliver altid mødt af velvilje til at løse udfordringer og supporten går langt ud over, hvad vi ellers har oplevet.

Webimo har derfor mine varmeste anbefalinger, og vi takker mange gange for en god oplevelse med vores udviklingsproces, som Webimo har været en stor del af.

Dorthe Klitgaard Thomsen

Stifter og partner, DearBaby